Ingangsdatum: 1 september 2026
Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de diensten van IT Capacity B.V., een in Nederland opgerichte vennootschap, gevestigd aan Samsonweg 28-B&Z, 1521 RM Wormerveer en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64158160 (“Onderneming”, “wij”, “ons” of “onze”).
Door een account aan te maken, of onze diensten te openen of te gebruiken, gaat u (“Klant”, “u” of “uw”) akkoord met deze Voorwaarden.
1.De dienst
IT Capacity biedt een dienst waarmee klanten softwarecode en bijbehorend materiaal bij ons kunnen aanleveren. Onze medewerkers kunnen aangeleverde code volgens de instructies van de Klant beoordelen, analyseren, aanpassen, herstructureren, debuggen of er op andere wijze aan werken, en de resulterende code of andere resultaten aan de Klant leveren.
2.Klantcode
“Klantcode” betekent broncode, objectcode, scripts, configuratiebestanden, documentatie, bestanden en ander softwaregerelateerd materiaal dat de Klant via de Dienst aanlevert.
De Klant behoudt alle rechten op en belangen in de Klantcode, met inbegrip van alle intellectuele eigendomsrechten daarop.
Niets in deze Voorwaarden draagt de eigendom van Klantcode over aan de Onderneming.
U verleent ons een beperkte, niet-exclusieve, wereldwijde en royaltyvrije licentie om Klantcode in te zien, op te slaan, te verveelvoudigen, uit te voeren, te analyseren, aan te passen en anderszins te verwerken, uitsluitend om de Diensten te verlenen en uw instructies uit te voeren.
Wij verkopen Klantcode niet en verlenen derden geen gebruiksrechten op Klantcode, behalve voor zover deze Voorwaarden dat uitdrukkelijk toestaan.
3.Instructies en aanpassingen door de Klant
U kunt ons opdracht geven Klantcode aan te passen, te herstellen, te herstructureren, te verbeteren of anderszins te wijzigen.
Wij mogen de aanpassingen doen die redelijkerwijs nodig zijn om uw instructies uit te voeren.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt code die in het kader van de Diensten specifiek voor u is gemaakt of aangepast (“Resultaten”) aan u geleverd voor uw gebruik.
Voor zover de Onderneming intellectuele eigendomsrechten heeft op Resultaten die specifiek voor u zijn gemaakt en die rechten wettelijk overdraagbaar zijn, draagt de Onderneming die rechten aan u over bij betaling.
Voor zover overdracht wettelijk niet mogelijk is, verleent de Onderneming u een eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om de betreffende Resultaten te gebruiken, te verveelvoudigen, aan te passen, te verspreiden en anderszins te exploiteren.
Deze bepaling draagt geen eigendom over van:
reeds bestaande software van de Onderneming;
interne tools;
bibliotheken;
frameworks;
sjablonen;
methodieken;
knowhow;
algemeen bruikbare code;
infrastructuur; of
software van derden of opensourcesoftware.
Waar zulk materiaal in een Resultaat is verwerkt, krijgt u de rechten die nodig zijn om het Resultaat te gebruiken zoals bedoeld.
4.Vertrouwelijkheid
Wij begrijpen dat Klantcode vertrouwelijke en commercieel gevoelige informatie kan bevatten.
Wij behandelen Klantcode als vertrouwelijk en maken deze niet openbaar, behalve:
aan medewerkers en opdrachtnemers die toegang nodig hebben om de Diensten te verlenen;
aan dienstverleners die nodig zijn om de Dienst te laten werken;
wanneer openbaarmaking verplicht is op grond van de wet, een rechterlijke uitspraak of een overheidsinstantie; of
met uw toestemming.
Wij verplichten medewerkers die toegang hebben tot Klantcode tot passende geheimhouding.
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om Klantcode te beschermen tegen onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Onze geheimhoudingsverplichtingen gelden zolang de betreffende informatie vertrouwelijk blijft, met inachtneming van het toepasselijke recht.
5.Toegang door medewerkers
Omdat de Diensten bestaan uit het door mensen beoordelen en aanpassen van Klantcode, kunnen bevoegde medewerkers en opdrachtnemers van de Onderneming toegang hebben tot Klantcode.
Toegang is beperkt tot personen die deze redelijkerwijs nodig hebben om:
gevraagd werk uit te voeren;
klantondersteuning te bieden;
de Dienst te onderhouden of te beveiligen; of
noodzakelijke administratieve of technische taken uit te voeren.
Medewerkers en opdrachtnemers mogen Klantcode niet voor eigen doeleinden gebruiken.
6.Cloudopslag en dienstverleners
Klantcode kan worden opgeslagen op cloudinfrastructuur van derden en worden verwerkt via dienstverleners die wij gebruiken om de Dienst te laten werken.
Wij kiezen zulke dienstverleners met redelijke zorg en leggen hun passende geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen op waar de wet dat vereist.
Wij staan dienstverleners niet toe Klantcode te gebruiken voor eigen, niet-gerelateerde doeleinden.
Informatie over de subverwerkers die persoonsgegevens verwerken, verstrekken wij waar van toepassing volgens onze verwerkersovereenkomst.
7.Geen AI-training
Wij gebruiken Klantcode niet om modellen voor kunstmatige intelligentie of machine learning te trainen, te fine-tunen of anderszins te ontwikkelen.
Wij verstrekken Klantcode niet aan een AI-aanbieder om de algemene modellen van die aanbieder te trainen of te verbeteren.
Wij kunnen geautomatiseerde tools gebruiken, waaronder AI-ondersteunde tools, om de Diensten te verlenen waar dat redelijkerwijs nodig is, mits Klantcode niet wordt gebruikt voor het trainen van modellen en de betreffende aanbieder gebonden is aan passende geheimhoudings- en gegevensbeschermingsverplichtingen.
Wij kunnen geaggregeerde of onomkeerbaar geanonimiseerde informatie, die redelijkerwijs niet in verband kan worden gebracht met Klantcode of een herkenbare klant, gebruiken voor doeleinden als beveiliging, analyse van de dienst en het verbeteren van de Dienst.
8.Bewaring en verwijdering
Wij bewaren Klantcode zolang dat redelijkerwijs nodig is om de Diensten te verlenen.
U kunt verwijdering van uw Klantcode aanvragen per e-mail.
Na verwijdering of beëindiging van uw account verwijderen wij Klantcode direct uit actieve systemen, tenzij bewaring vereist of redelijkerwijs nodig is voor:
het nakomen van wettelijke verplichtingen;
het vaststellen van of verweer voeren tegen rechtsvorderingen;
beveiligingsdoeleinden; of
gerechtvaardigde doeleinden van bedrijfscontinuïteit.
Klantcode kan tijdelijk in versleutelde back-ups blijven staan totdat die back-ups volgens onze normale back-upcyclus worden overschreven.
9.Verantwoordelijkheden van de Klant
U bent ervoor verantwoordelijk dat:
u het recht hebt om Klantcode bij ons aan te leveren;
uw instructies ons niet verplichten inbreuk te maken op rechten van anderen;
u bevoegd bent om ons opdracht te geven de aangeleverde code aan te passen;
u zich houdt aan de toepasselijke wetgeving; en
u niet willens en wetens kwaadaardige code aanlevert die bedoeld is om onze systemen aan te tasten.
Lever geen wachtwoorden, privésleutels, API-sleutels of andere inloggegevens aan, tenzij die echt nodig zijn voor de gevraagde Diensten.
10.Persoonsgegevens
Klantcode of bijbehorend materiaal kan persoonsgegevens bevatten.
Waar wij namens u als verwerker in de zin van de AVG persoonsgegevens verwerken, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst of nemen zij er een op.
Ons privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens voor eigen doeleinden verwerken, zoals accountbeheer, facturering en de administratie van de dienst.
11.Beveiligingsincidenten
Wij treffen redelijke beveiligingsmaatregelen om Klantcode en persoonsgegevens te beschermen.
Als wij op de hoogte raken van een beveiligingsincident dat Klantcode of persoonsgegevens raakt, onderzoeken wij dat en nemen wij redelijke maatregelen om het incident in te dammen en te herstellen.
Waar de wet dat vereist, informeren wij de betrokken klanten of de bevoegde autoriteiten.
12.Code van derden en opensourcecode
Klantcode kan software van derden of opensourcesoftware bevatten.
Wij verkrijgen geen eigendom van zulke software en kunnen geen rechten verlenen die wij zelf niet hebben.
U blijft verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke licenties van derden en opensourcelicenties, tenzij anders is overeengekomen.
13.Accountbeveiliging
U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor de activiteiten die via uw account plaatsvinden.
U moet ons direct informeren als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd.
14.Opschorting en beëindiging
Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen waar dat redelijkerwijs nodig is vanwege:
niet-betaling;
beveiligingsrisico’s;
onrechtmatige activiteiten;
misbruik van de Dienst; of
een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.
U kunt uw account op elk moment opzeggen, met inachtneming van eventuele openstaande betalingsverplichtingen.
Beëindiging laat rechten en verplichtingen onverlet die naar hun aard bedoeld zijn om de beëindiging te overleven, waaronder die over vertrouwelijkheid, intellectueel eigendom en betaling.
15.Aansprakelijkheid
Artikel 1. Aansprakelijkheid
1.1 Indien IT Capacity B.V. aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
1.2 Indien IT Capacity B.V. aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de uitkering van de verzekeraar van IT Capacity B.V., dan wel tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid van IT Capacity B.V. voor directe schade is te allen tijde beperkt tot maximaal tienduizend euro.
1.3 In afwijking van het bepaalde onder 1.2 van dit artikel wordt bij een opdracht met een langere doorlooptijd dan zes maanden de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
1.4 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van IT Capacity B.V. aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan IT Capacity B.V. toegerekend kunnen worden;
redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
1.5 IT Capacity B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die, waar zo’n uitsluiting of beperking op grond van het toepasselijke recht niet is toegestaan.
Artikel 2. Vrijwaring
2.1 De opdrachtgever vrijwaart IT Capacity B.V. voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectueel eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
2.2 Indien de opdrachtgever aan IT Capacity B.V. informatiedragers, elektronische bestanden of software verstrekt, garandeert de opdrachtgever dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen.
Artikel 3. Risico-overgang
3.1 Het risico van verlies van of beschadiging aan de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de opdrachtgever over op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk aan de opdrachtgever worden geleverd en daarmee in de macht van de opdrachtgever of van een door de opdrachtgever aan te wijzen derde worden gebracht.
Artikel 4. Overmacht
4.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
4.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop IT Capacity B.V. geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor IT Capacity B.V. niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van IT Capacity B.V. en in bedrijven die door IT Capacity B.V. bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken, worden daaronder begrepen.
4.3 IT Capacity B.V. heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat IT Capacity B.V. haar verplichtingen had moeten nakomen.
4.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4.5 Voor zover IT Capacity B.V. ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is IT Capacity B.V. gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. De opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
16.Wijziging van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.
Waar de wet dat vereist, kondigen wij wezenlijke wijzigingen binnen een redelijke termijn aan.
Wie de Dienst blijft gebruiken na de ingangsdatum van een bijgewerkte versie, aanvaardt daarmee de bijgewerkte Voorwaarden, voor zover de wet dat toestaat.
17.Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, behalve waar dwingend toepasselijk recht anders bepaalt.
Artikel 5. Geschillen
5.1 Alle geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst worden door partijen uitsluitend ter beslechting voorgelegd aan de Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem, tenzij de kantonrechter te Zaandam bevoegd is, onverminderd het recht van IT Capacity B.V. om een procedure aanhangig te maken bij een andere bevoegde rechter.
5.2 Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 6. Toepasselijk recht
6.1 Op elke overeenkomst tussen IT Capacity B.V. en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
18.Contact
Vragen over deze Voorwaarden kunt u sturen naar:
IT Capacity · Samsonweg 28-B&Z, 1521 RM Wormerveer · info@itcapacity.com · 64158160
Deze voorwaarden zijn ook in het Engels beschikbaar.